الجبر - مؤشر التطبيق - جميع أدوات التطبيق داخل نظام إدارة علاقات العملاء ومكتب الدعم.
ألجبرا - أبكرسور هو إضافة لمتصفح كروم تسمح للمستخدمين بالوصول إلى جميع التطبيقات المصرح بها داخل منصة CRM/Desk واستخدامها. بنقرة بسيطة، يمكن للمستخدمين زيارة سوق تطبيقات ألجبرا لتثبيت وتفويض التطبيقات المطلوبة. بمجرد التثبيت، يمكن للمستخدمين استخدام أيقونة ألجبرا المتاحة في جميع المواقع داخل منصة CRM/Desk لتسجيل الدخول والوصول إلى ميزات جميع الامتدادات المصرح بها.
واحدة من الميزات الرئيسية لألجبرا - أبكرسور هي خدمات المراسلة. يمكن للمستخدمين بدء محادثات مع أي جهة اتصال من خلال أي من التطبيقات المصرح بها بالنقر على أيقونة ألجبرا العائمة على صفحة الاتصال. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين إرسال رسائل جماعية إلى عدة جهات اتصال وإعداد رسائل آلية استنادًا إلى متطلباتهم. توفر الإضافة أيضًا قوالب رسائل محددة مسبقًا لإرسال رسائل سريعة وسهلة.
ميزة أخرى مفيدة هي إشعارات سطح المكتب في الوقت الحقيقي، والتي تتيح للمستخدمين تلقي إشعارات سطح المكتب للرسائل الواردة. يمكن للمستخدمين أيضًا إدارة مستخدمي التطبيق، ومزامنة الرسائل الواردة، ودمج التقويم الخاص بهم مع منصة CRM/Desk. تمكن ميزة دمج التقويم المستخدمين من جدولة المواعيد وإدارة الحجوزات وإنشاء روابط الحجز لمشاركتها مع جهات الاتصال.
تقدم ألجبرا - أبكرسور أيضًا إمكانيات إدارة المستخدمين، مما يتيح للمسؤولين إضافة وإزالة المستخدمين الذين يمكنهم استخدام الحساب المصرح به في منصات المراسلة والجدولة. توفر الإضافة خيارات لتعيين المستخدمين وتعيين الحقول، مما يوفر وضوحًا إضافيًا بشأن المواعيد المحجوزة من قبل جهات الاتصال.
يرجى ملاحظة أن ألجبرا - أبكرسور ليست مدعومة من قبل أي من الخدمات في التطبيق وهي أداة تحسين غير رسمية.
لأي مساعدة، يمكن للمستخدمين الاتصال بـ
